首批“益心为公”志愿者检察云平台试点工作启动以来，湖北省检察机关深入贯彻最高人民检察院部署要求，积极主动推进工作，认真反馈需求，及时反映问题，登记志愿者数和提报、推送线索数等稳定上升。

　　一、加强组织领导

　　一是组建工作专班。湖北省检察院党组书记、检察长王守安多次作出批示，明确要求分管院领导亲自挂帅，多次组织召开专题动员部署会，研究制定试点实施方案，听取试点工作进展情况报告。全省检察机关迅速响应，积极行动，三级检察院均成立了分管领导牵头负责、部门负责人主抓落实的工作专班，形成上下一体、协调联动的组织领导体系，为顺利推动试点工作提供了坚强组织保障。

　　二是整体推进落实。按照最高检统一部署，紧密结合当地实际，湖北省检察院制定了试点实施方案，明确了详细的时间表、任务图。充分发挥考评“指挥棒”作用，把试点工作纳入考评范畴，督导各市州分院采取切实有效措施、积极稳妥推进。

　　三是搭建交流平台。湖北省检察院在内网开辟专栏，发布32期试点工作动态，营造出“比学赶超”浓厚氛围。建立健全督导制度，对进度相对落后地区予以重点督导，先后发出14期工作通报、3次工作提示，强化目标、直面问题、分析原因、研究对策，不断加强和改进试点工作。

　　二、创新方式方法

　　结合平台试点工作实际，湖北省检察院不断改革创新，研究出台了《关于加强和改进检察云平台志愿者工作的十项举措》。主要有以下几个方面：

　　一是扩大志愿者规模。湖北省检察院会同省委统战部，合力推进省、市、县三级检察院完成统战部门和党派组织的走访全覆盖。湖北省检察院检察长亲自带队走访各民主党派和省工商联，各民主党派纷纷表示，希望依托“益心为公”志愿者检察云平台，继续在长江大保护和生态文明建设等方面与检察机关加强合作。湖北省检察院工作专班先后走访了省委统战部、民主党派、共青团湖北省委、省司法厅、省残联、省消费者委员会、省生态环境科学研究院司法鉴定中心等多家单位，与各民主党派达成合作共识，使平台成为民主党派政治协商、民主监督、参政议政的新渠道。截至目前，全省已征集志愿者2574人，其中民主党派成员410人，占15.9%。此外，湖北省检察院还与武汉军事检察院加强协作联动，联合征集军人志愿者。

　　二是做好志愿者服务。湖北省检察机关积极回应部分志愿者希望接受培训辅导的愿望，15个市州分院、81个基层院共举办114场培训会，培训志愿者近千人次，有效增强了志愿者黏性。湖北省检察院督促市县两级检察院对未完成登录、未完善信息的志愿者，点对点帮助其尽快完成平台操作，注册志愿者比例稳步提升至64%。

　　三是发挥志愿者作用。通过针对性培训和面对面交流，与志愿者建立起良好协作互动关系，提报线索有效性、转化率明显上升。截至目前，全省共收到志愿者提报线索1617条，向检察业务应用系统推送1027条，线索提报、推送数量位居全国首位。

　　四是提升志愿者影响。利用“两微一端”等新媒体平台，广泛开展宣传，提升志愿者影响。针对天门市检察院督促清理田间农药包装废弃物案、大冶市检察院督促征收耕地占用税案、神农架林区检察院推进古树名木保护案等案件的35篇宣传报道被主流媒体刊载。以国际志愿者日为契机，湖北省检察院自行组织专题宣传活动2次，进一步营造了广泛参与、协调联动的良好氛围。

　　三、抓好成果转化

　　一是加强线索管理。湖北省检察机关实行“线索管理”和“线索办理”相对分离的制度，各级检察院指定专人对平台推送线索统一归口管理，确保规范高效运转；省检察院制定线索受理流转工作细则，指导下级院把住线索的起点和终点，对平台线索实现全覆盖、全流程管理。

　　二是做好线索转化。湖北省检察院高度重视平台推送线索的转化和案件办理质效，对高质量、有影响的线索，派员全程追踪指导办案，确保办案质量和效果。根据平台推送线索，省检察院引导黄石两级院从“个案办理”到“类案治理”，一体化开展耕地占用税公益诉讼专项行动，推动行政机关出台机制文件3份，督促税务部门征收耕地占用税3.06亿元，并在全省推广其办案经验。

　　三是发挥“外脑”作用。充分发挥志愿者专业优势，根据专业方向对志愿者实行领域分类管理，邀请志愿者参与专家咨询、检察听证、跟进监督等办案环节，助力提质增效。如天门市检察院在湖北省检察院的指导下，邀请具备环保专业知识的志愿者参加听证会，对农药包装废弃物的收集、运输、利用、处置等提供专业性建议，帮助检察机关厘清思路、疏通难点堵点，市农业农村局在检察机关监督下开展专项检查，促使400余家农资经营主体履行回收义务，清理完成4万余亩农田、1000余亩堰塘、56公里沟渠的农药包装废弃物。